- Brest - 29
- CDI
- Télétravail accepté
- Lasecurecrute.fr
📑 Missions du poste
URSSAF BRETAGNE
Nous rejoindre, c'est intégrer la Sécurité sociale. C'est appartenir à un collectif de travail ambitieux, innovant, fédéré par des valeurs fortes comme la solidarité, le respect, l'équité et un sens prononcé du service.
Les Unions de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d'allocations familiales (Urssaf) jouent un rôle clé dans le financement de la protection sociale en collectant les cotisations et contributions sociales.
L'Urssaf Bretagne est implantée sur 6 sites (Brest, Quimper, Auray, Vannes, Plérin et Rennes) et compte près de 700 collaborateurs. Notre organisme est chargé du recouvrement des cotisations (15.2 milliards d'euros en 2025), du contrôle et de l'accompagnement de 395 000 entreprises, collectivités territoriales, particuliers employeurs et travailleurs indépendants dont les praticiens auxiliaires médicaux conventionnés (PAMC).
Vous intégrez la Direction Régionale du Recouvrement des Travailleurs Indépendants et plus particulièrement le Centre de gestion des Praticiens et Auxiliaires Médicaux Conventionnés (PAMC), l'un des 12 centres de gestion nationaux du réseau Urssaf.
Depuis 2021, l'Urssaf Bretagne assure la gestion des comptes PAMC de Bretagne et Midi-Pyrénées, soit près de 50 000 professionnels de santé accompagnés. Répartie sur deux sites, notre activité couvre l'ensemble des missions d'accompagnement de ces usagers, de la relation de service à la gestion administrative et comptable, jusqu'au recouvrement amiable et forcé des créances ainsi qu'à la gestion des créances passives.
Votre équipe, composée de 9 gestionnaires conseil et de 2 experts, accompagne les professionnels de santé tout au long de leur parcours, en assurant la gestion administrative et comptable des dossiers, la fiabilisation des données et le recouvrement des cotisations et contributions sociales.
Elle contribue également à la qualité de la relation de service en apportant des réponses adaptées aux usagers via les renforts téléphoniques et le LiveChat. Certaines ressources interviennent par ailleurs sur le traitement des dossiers de recouvrement forcé et des créances passives.
Description du poste
En tant que manager de proximité, vous pourrez compter sur l'appui d'une responsable régionale, et 2 homologues managers de la ligne de service.
- Vous assurez le management d'une équipe intervenant sur un périmètre d'activité couvrant la gestion administrative et comptable des dossiers ainsi que le recouvrement amiable, et contribuez à ce titre à l'atteinte des objectifs de l'Urssaf Bretagne ainsi qu'à la tenue des engagements de service.
- Vous assurez le pilotage régional d'un domaine d'activité spécifique, en vous appuyant sur les experts métiers et en lien avec les acteurs régionaux et nationaux, afin de garantir la cohérence des pratiques et l'accompagnement des équipes.
- Vous pilotez l'activité, fixez des objectifs individuels et collectifs dans le cadre des orientations régionales, supervisez et assurez le suivi en veillant à la maitrise des activités
- Vous engagez et accompagnez votre équipe dans les évolutions
- Vous analysez les indicateurs clés pour anticiper les risques et proposer des améliorations continues
- Vous contribuez au maintien et au développement des compétences des collaborateurs de votre équipe
- Vous pilotez des missions transversales pour le compte de votre collectif managérial
- Vous pilotez des projets
Profil recherché
Vos compétences
Vos compétences
Leadership : Vous disposez de compétences managériales et avez la capacité à déployer des modes de management innovants.
Pilotage et performance : Vous savez piloter et coordonner une activité et avez le sens du résultat et de la performance (maîtrise des outils de pilotage de l'activité : tableaux de bord, indicateurs, statistiques).
Mobilisation des équipes : Vous savez mobiliser une équipe autour d'un projet commun, donner du sens et impulser une dynamique collective.
Évolution des compétences : vous jouez un rôle actif dans l'animation de l'équipe et dans les fonctions RH : accompagnement, évaluation, gestion des compétences, maintien et développement de l'expertise technique. Vous faites preuve de pédagogie dans vos interactions.
Appétence métier : Vous avez la capacité et l'appétence à appréhender la réglementation et les aspects techniques pris en charge par votre équipe.
Innovation et projets : La gestion des projets transverses vous intéresse, vous participez activement aux changements et êtes force de proposition.
Votre formation
Votre formation et votre expérience
- Diplôme supérieur ( Bac +2 à Bac +5) ou expérience équivalente
- Expérience managériale appréciée justifiant votre expertise dans les domaines de l'animation et l'organisation d'équipe
- Connaissance de la législation du recouvrement appréciée,
- La connaissance des spécificités des PAM constituerait un atout supplémentaire.
Informations complémentaires
Vous aurez occasionnellement des déplacements à prévoir sur les sites de Vannes, Brest, Plérin et Rennes.
- Niveau 5C à niveau 6 de la grille de classification des cadres de la Sécurité Sociale selon profil et expérience
- Salaire annuel brut niveau 5C : 34 090€ (14 mois) - niveau 6 : 36 753€ (14 mois)
- Possibilité de télétravailler
- Un accompagnement personnalisé et un parcours d'intégration sur-mesure vous seront proposés. A ce titre, une formation de manager opérationnel peut être envisagée dans le cadre de la prise de fonction.
- Tickets Restaurants dématérialisés
La procédure de recrutement prévoit la passation de tests en amont des entretiens.
Les entretiens se dérouleront le vendredi 13 novembre 2026.
Une évaluation des aptitudes managériales (assessment) sera organisée pour les candidats retenus suite à l'entretien.
Date de prise de poste souhaitée : 04 janvier 2027
Contact
Personnes à contacter
- Sandrine TOUDIC, Responsable Régionale - Centre de Gestion des Praticiens Auxiliaires Médicaux Conventionnés - Tél : **.**.**.**.** ou **.**.**.**.**
- Cécile LHOMET, Directrice Régionale du Recouvrement des Travailleurs Indépendants, des Praticiens et Auxiliaires Médicaux - Tél : **.**.**.**.** ou **.**.**.**.**
MERCI DE POSTULEREXCLUSIVEMENT EN LIGNESUR LE SITE LASECURECRUTE.FR
CV + lettre de motivation accompagnée d'une note rédigée avec deux expériences probantes en lien avec le poste- Réf. 2026-063
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Nous rejoindre, c'est intégrer la Sécurité sociale. C'est appartenir à un collectif de travail ambitieux, innovant, fédéré par des valeurs fortes comme la solidarité, le respect, l'équité et un sens prononcé du service.
Les Unions de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d'allocations familiales (Urssaf) jouent un rôle clé dans le financement de la protection sociale en collectant les cotisations et contributions sociales.
L'Urssaf Bretagne est implantée sur 6 sites (Brest, Quimper, Auray, Vannes, Plérin et Rennes) et compte près de 700 collaborateurs. Notre organisme est chargé du recouvrement des cotisations (15.2 milliards d'euros en 2025), du contrôle et de l'accompagnement de 395 000 entreprises, collectivités territoriales, particuliers employeurs et travailleurs indépendants dont les praticiens auxiliaires médicaux conventionnés (PAMC).
Vous intégrez la Direction Régionale du Recouvrement des Travailleurs Indépendants et plus particulièrement le Centre de gestion des Praticiens et Auxiliaires Médicaux Conventionnés (PAMC), l'un des 12 centres de gestion nationaux du réseau Urssaf.
Depuis 2021, l'Urssaf Bretagne assure la gestion des comptes PAMC de Bretagne et Midi-Pyrénées, soit près de 50 000 professionnels de santé accompagnés. Répartie sur deux sites, notre activité couvre l'ensemble des missions d'accompagnement de ces usagers, de la relation de service à la gestion administrative et comptable, jusqu'au recouvrement amiable et forcé des créances ainsi qu'à la gestion des créances passives.
Votre équipe, composée de 9 gestionnaires conseil et de 2 experts, accompagne les professionnels de santé tout au long de leur parcours, en assurant la gestion administrative et comptable des dossiers, la fiabilisation des données et le recouvrement des cotisations et contributions sociales.
Elle contribue également à la qualité de la relation de service en apportant des réponses adaptées aux usagers via les renforts téléphoniques et le LiveChat. Certaines ressources interviennent par ailleurs sur le traitement des dossiers de recouvrement forcé et des créances passives.
Description du poste
En tant que manager de proximité, vous pourrez compter sur l'appui d'une responsable régionale, et 2 homologues managers de la ligne de service.
- Vous assurez le management d'une équipe intervenant sur un périmètre d'activité couvrant la gestion administrative et comptable des dossiers ainsi que le recouvrement amiable, et contribuez à ce titre à l'atteinte des objectifs de l'Urssaf Bretagne ainsi qu'à la tenue des engagements de service.
- Vous assurez le pilotage régional d'un domaine d'activité spécifique, en vous appuyant sur les experts métiers et en lien avec les acteurs régionaux et nationaux, afin de garantir la cohérence des pratiques et l'accompagnement des équipes.
- Vous pilotez l'activité, fixez des objectifs individuels et collectifs dans le cadre des orientations régionales, supervisez et assurez le suivi en veillant à la maitrise des activités
- Vous engagez et accompagnez votre équipe dans les évolutions
- Vous analysez les indicateurs clés pour anticiper les risques et proposer des améliorations continues
- Vous contribuez au maintien et au développement des compétences des collaborateurs de votre équipe
- Vous pilotez des missions transversales pour le compte de votre collectif managérial
- Vous pilotez des projets
Profil recherché
Vos compétences
Vos compétences
Leadership : Vous disposez de compétences managériales et avez la capacité à déployer des modes de management innovants.
Pilotage et performance : Vous savez piloter et coordonner une activité et avez le sens du résultat et de la performance (maîtrise des outils de pilotage de l'activité : tableaux de bord, indicateurs, statistiques).
Mobilisation des équipes : Vous savez mobiliser une équipe autour d'un projet commun, donner du sens et impulser une dynamique collective.
Évolution des compétences : vous jouez un rôle actif dans l'animation de l'équipe et dans les fonctions RH : accompagnement, évaluation, gestion des compétences, maintien et développement de l'expertise technique. Vous faites preuve de pédagogie dans vos interactions.
Appétence métier : Vous avez la capacité et l'appétence à appréhender la réglementation et les aspects techniques pris en charge par votre équipe.
Innovation et projets : La gestion des projets transverses vous intéresse, vous participez activement aux changements et êtes force de proposition.
Votre formation
Votre formation et votre expérience
- Diplôme supérieur ( Bac +2 à Bac +5) ou expérience équivalente
- Expérience managériale appréciée justifiant votre expertise dans les domaines de l'animation et l'organisation d'équipe
- Connaissance de la législation du recouvrement appréciée,
- La connaissance des spécificités des PAM constituerait un atout supplémentaire.
Informations complémentaires
Vous aurez occasionnellement des déplacements à prévoir sur les sites de Vannes, Brest, Plérin et Rennes.
- Niveau 5C à niveau 6 de la grille de classification des cadres de la Sécurité Sociale selon profil et expérience
- Salaire annuel brut niveau 5C : 34 090€ (14 mois) - niveau 6 : 36 753€ (14 mois)
- Possibilité de télétravailler
- Un accompagnement personnalisé et un parcours d'intégration sur-mesure vous seront proposés. A ce titre, une formation de manager opérationnel peut être envisagée dans le cadre de la prise de fonction.
- Tickets Restaurants dématérialisés
La procédure de recrutement prévoit la passation de tests en amont des entretiens.
Les entretiens se dérouleront le vendredi 13 novembre 2026.
Une évaluation des aptitudes managériales (assessment) sera organisée pour les candidats retenus suite à l'entretien.
Date de prise de poste souhaitée : 04 janvier 2027
Contact
Personnes à contacter
- Sandrine TOUDIC, Responsable Régionale - Centre de Gestion des Praticiens Auxiliaires Médicaux Conventionnés - Tél : **.**.**.**.** ou **.**.**.**.**
- Cécile LHOMET, Directrice Régionale du Recouvrement des Travailleurs Indépendants, des Praticiens et Auxiliaires Médicaux - Tél : **.**.**.**.** ou **.**.**.**.**
MERCI DE POSTULEREXCLUSIVEMENT EN LIGNESUR LE SITE LASECURECRUTE.FR
CV + lettre de motivation accompagnée d'une note rédigée avec deux expériences probantes en lien avec le poste- Réf. 2026-063
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !